Может ли сотрудник банка спрашивать об остатках средств на счетах?

Сотрудник банка не имеет права спрашивать об остатках средств на счетах клиента. Эта информация является конфиденциальной и должна оставаться только для владельца счета. Сотрудник банка может быть интересован в подтверждении личности клиента, поэтому может попросить предъявить документы, удостоверяющие личность, или попросить ответить на контрольные вопросы. Однако номер карты не должен быть запрашиваемым, поскольку он может использоваться для мошенничества.

Сотрудник банка также не имеет права спрашивать, в каких еще банках есть счета у клиента. Это является личной информацией, которая не должна быть разглашена третьим лицам. Однако, если клиент добровольно сообщает о наличии других счетов, сотрудник банка может принять эту информацию во внимание, например, при предоставлении кредита или других услуг.

В случае телефонного мошенничества, особенно если сотрудник банка запрашивает конфиденциальные банковские данные или информацию о счетах, необходимо быть осторожным. В таких случаях рекомендуется немедленно связаться с банком напрямую, используя официальные контакты, чтобы проверить подлинность запроса и убедиться, что информация не будет передана мошенникам.