Вайлдберриз заказ висит в статусе "оформлен" много дней: что делать?

Если ваш заказ на Wildberries уже находится в статусе "оформлен" в течение длительного времени, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Проверьте сроки доставки: Некоторые заказы на Wildberries могут занимать больше времени, особенно если вы выбрали доставку из других регионов или стран. Проверьте сроки доставки, указанные при оформлении заказа, и убедитесь, что еще не истекли. Если это так, может потребоваться дополнительное время для доставки.

2. Свяжитесь с поддержкой Wildberries: Если заказ слишком долго находится в статусе "оформлен" и вы не получили никаких обновлений или уведомлений от компании, рекомендуется связаться с их службой поддержки. Они смогут проверить статус вашего заказа и предоставить вам дополнительную информацию о его доставке.

3. Проверьте информацию о трекинге: Если у вас есть номер трека, попробуйте отследить свой заказ самостоятельно, используя онлайн-сервисы службы доставки, указанной Wildberries. Это позволит вам узнать, находится ли ваш заказ в пути или возникли какие-либо проблемы в процессе доставки.

4. Рассмотрите возможность отмены заказа: Если вы все еще не получили свой заказ и время доставки слишком задерживается, вы можете рассмотреть возможность отмены заказа. Однако обратитесь сначала в службу поддержки Wildberries, чтобы узнать, будут ли возможности вернуть вам деньги или предложить альтернативные варианты.

Важно помнить, что каждый заказ и ситуация уникальны, поэтому рекомендуется обращаться напрямую к службе поддержки Wildberries для получения индивидуальной помощи и информации о вашем заказе.