Продавец на Алиэкспресс продлил защиту на полгода вперед, что делать?

Если продавец на Алиэкспресс продлил срок защиты на полгода вперед без вашего согласия или запроса, вы можете предпринять следующие действия:

1. Свяжитесь с продавцом: Первым шагом свяжитесь с продавцом и задайте ему вопрос о причинах продления срока защиты. Уточните, был ли это случайным действием или есть какая-то причина, о которой вы не знаете. Попросите продавца согласовать новый срок защиты, соответствующий дате ожидаемой доставки товара.

2. Проверьте дату доставки: Убедитесь, что новая дата окончания защиты соответствует ожидаемой дате доставки товара. Если продавец продлил срок защиты, чтобы обеспечить доставку вовремя, и вы согласны с этим, то это может быть в вашем интересе.

3. Откройте спор, если необходимо: Если продавец не отвечает или не соглашается изменить срок защиты, и новый срок недопустим для вас, вы можете открыть спор на Алиэкспресс. В споре укажите причину, почему продление срока защиты неприемлемо для вас, и запросите изменение срока до ожидаемой даты доставки.

4. Свяжитесь со службой поддержки Алиэкспресс: Если спор с продавцом не решает проблему, вы можете обратиться в службу поддержки Алиэкспресс и объяснить ситуацию. Предоставьте все соответствующие доказательства, такие как переписку с продавцом и даты ожидаемой доставки, чтобы они могли рассмотреть вашу проблему и предоставить рекомендацию или помощь.

Важно помнить, что некоторые продавцы могут продлевать срок защиты автоматически, чтобы предотвратить возможные проблемы с доставкой или удовлетворить требования политики защиты покупателя на Алиэкспресс. Если ситуация вас устраивает, нет необходимости принимать какие-либо меры. Однако, если продление срока защиты вызывает неудовлетворение или не соответствует вашим ожиданиям, следуйте вышеуказанным рекомендациям для решения проблемы.